Bu tür durumlarda, aracı henüz teslim almadıysanız, Yolcu360 tarafından ücret iadeniz %100 olarak sağlanır.
Yolcu360 olarak, rezervasyon süreçlerinizde karşılaşabileceğiniz zorluklara karşı yanınızdayız. Vefat, sağlık sorunları veya başka öngörülemeyen sebeplerle rezervasyonunuzu kullanamayabilirsiniz. Bu gibi durumlarda nasıl bir yol izlemeniz gerektiğini bilmek önemlidir.
Rezervasyon İptal Süresi Geçmediyse; iptal işleminizi hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlamak için İptal ve İade sayfamızdan talep oluşturabilirsiniz. Yolcu360 üyelik hesabınıza giriş yaparak işlemi başlatabilirsiniz.
Rezervasyon İptal Süresi Geçtiyse; iptal süreniz dolduktan sonra sağlık problemi veya vefat gibi beklenmedik bir durum meydana geldiyse, bu durumu belgelendiren sağlık raporu veya ölüm belgesi gibi evraklarla birlikte bu form üzerinden bize “Ücret İadesi” konu başlığı ile ulaşabilirsiniz.
Bu tür üzücü durumların yaşanmamasını dileriz; her zaman yanınızdayız. 💙